ALUS CANADA
Politique numérique en ligne et avis sur les témoins
En vigueur : 1er janvier 2024
ALUS Canada (ci-après « ALUS ») s’engage à respecter et à protéger la vie privée des personnes qui utilisent ou visitent, en ligne ou sur un appareil mobile, ses sites Web, ses applications mobiles ou ses services en ligne, ou qui interagissent avec ses campagnes numériques (« sites Web »). Cet avis, qui doit être lu conjointement avec la politique de confidentialité d’ALUS Canada, décrit la façon dont nous utilisons les témoins et d’autres technologies pour personnaliser l’expérience des visiteurs lors de l’utilisation de nos sites Web.
Suivi en ligne et témoins
Quels sont les témoins et les outils de suivi que nous utilisons? Nous pouvons utiliser des témoins et des pixels espions sur nos sites Web. Un témoin est une petite quantité de données envoyée par le serveur d’un site Web et enregistrée sur votre ordinateur lorsque vous accédez à un site Web afin de, par exemple, faciliter l’utilisation d’un site Web et d’aider à comprendre comment il est utilisé. Différents types de témoins sont utilisés pour différents types d’activités. Voici quelques exemples de témoins que nous pouvons utiliser:
- Les témoins de première partie sont mis en place par le site que vous visitez. Nos témoins ont des fonctions distinctes et sont nécessaires à la fourniture de nos services, pour nous aider à améliorer nos performances ou pour nous aider à vous proposer un contenu pertinent et ciblé.
- Témoin temporaire: Ces témoins sont stockés dans la mémoire temporaire de votre appareil et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ils vous permettent de naviguer sur nos sites Web sécurisés après l’authentification; lorsque vous fermez le navigateur, les témoins expirent et ne sont plus actifs ou utilisés.
- Témoin persistant: Un autre type de témoin, connu sous le nom de témoin persistant, reste sur votre appareil pour une durée de 30 à 90 jours. Ce type de témoin est utilisé pour nous aider à comprendre vos interactions avec notre site Web, et il permet à ALUS de repérer les problèmes particuliers que les utilisateurs peuvent rencontrer dans certaines parties de notre site (par exemple, la navigation et le remplissage de formulaires) afin d’apporter des améliorations à l’expérience. Ces témoins peuvent également être utilisés pour optimiser la fonctionnalité et la personnalisation en permettant à notre site de se souvenir des choix que vous avez faits.
- Les témoins de tiers sont configurés par des prestataires de services dont nous pouvons utiliser les technologies pour nous aider à fournir et à évaluer l’efficacité de notre contenu.
- Témoins analytiques: Également connus sous le nom de témoins de performance, ces témoins nous aident à améliorer la navigation sur le site et l’expérience des visiteurs de notre site Web. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour l’analyse statistique Web. Nous ne faisons aucun effort pour vous identifier personnellement sur la base de votre visite sur notre site. Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver le suivi de Google Analytics en désactivant ou en refusant les témoins, en désactivant JavaScript dans votre navigateur ou en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
- Témoins publicitaires: ALUS n’utilise pas ce type de témoins actuellement.
Nos sites Web ou nos communications par courriel peuvent également utiliser des technologies comme les pixels espions. Cette technologie nous permet de comprendre les parties de nos courriels sur lesquelles vous cliquez et votre comportement sur nos sites Web, par exemple les pages que vous visitez. Ces pixels sont utilisés pour nous aider à optimiser et à adapter nos sites pour vous et d’autres visiteurs futurs et pour vous fournir un contenu adapté à vos préférences.
Les données recueillies
Lorsque vous visitez notre site Web, le site demande à votre navigateur de stocker un témoin sur votre appareil pour mémoriser les renseignements que vous fournissez, les données vous concernant, les données sur ou dans votre appareil, les données de géolocalisation et les données statistiques sur l’utilisation du site Web:
- Les renseignements que vous fournissez, comme votre nom et votre adresse courriel;
- Les données vous concernant, comme votre langue privilégiée, votre pays et votre fuseau horaire;
- Les données sur ou dans votre appareil. ALUS peut recueillir des données sur votre appareil ou accéder à de telles données, comme le modèle de l’appareil, le numéro unique de l’appareil, le type et la version du système d’exploitation, le type et la version du navigateur, la langue actuelle, les plugiciels, la résolution de l’écran, l’adresse du protocole Internet, votre fournisseur d’accès Internet et la région à partir de laquelle vous vous connectez à notre site Web ou à nos applications;
- Les données de géolocalisation, comme le GPS intégré dans les appareils qui génère des coordonnées géographiques latitudinales et longitudinales;
- Les données statistiques sur la manière dont vous accédez à ou utilisez nos sites Web ou nos applications mobiles afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Comment nous utilisons les données recueillies par les témoins
Nous utilisons ces données de plusieurs façons pour vous fournir des produits et des services. Elles sont notamment utilisées pour:
- Vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites Web ou utilisez nos applications mobiles (et mémoriser votre identifiant pour vous permettre de vous connecter plus facilement);
- Aider à vérifier votre identité, s’il y a lieu;
- Recueillir des données statistiques sur votre comportement sur le site afin que nous puissions repérer les sections de notre site Web qui auraient besoin d’être améliorées afin d’optimiser la conception, la navigation, le contenu et l’expérience globale de l’utilisateur;
- Personnaliser le contenu en fonction de vos préférences et promouvoir des produits et services pertinents pour vous et d’autres personnes comme vous qui font affaire avec ALUS par voie numérique;
- Optimiser nos sites Web et le contenu que nous offrons;
- Sécuriser votre connexion à nos sites Web et à des fins de prévention de la fraude et d’enquête.
Comment nous transmettons les données recueillies par les témoins
Les témoins nous permettent de savoir lorsque vous visitez des sites Web ALUS spécifiques. Ils peuvent être partagés avec des tiers impliqués dans la personnalisation de la publicité ou des canaux numériques de tiers. ALUS ne vend pas vos données à des tiers et ne suit pas votre interaction avec des sites Web tiers. ALUS peut transmettre des données à des employés, des agents et des prestataires de services, qui sont tenus de préserver la confidentialité de ces données aux fins décrites dans le présent avis ou dans le canal en ligne ou numérique que vous consultez. Nous pouvons également transmettre des données à des agences gouvernementales, des organismes publics, des organismes de réglementation ou d’autres entités lorsque la loi l’autorise ou l’exige.
Comment pouvez-vous gérer vos témoins?
Les navigateurs de la plupart des ordinateurs, téléphones intelligents et autres appareils compatibles avec le Web sont généralement configurés pour accepter les témoins de première partie. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient recueillis ou utilisés à des fins publicitaires ou de marketing par l’intermédiaire de témoins, vous pouvez modifier la façon dont les témoins seront placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu des options ou des préférences de votre navigateur.
La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour détecter les témoins et vous donner la possibilité de les refuser. Le refus des témoins peut, dans certains cas, entraîner une expérience numérique sous-optimale ou générique qui ne s’adapte pas à votre comportement en ligne.
Vous n’êtes pas dans l’obligation d’accepter les témoins. Votre choix de ne pas accepter ces témoins ne vous empêchera pas d’utiliser les sites Web d’ALUS. Toutefois, n’oubliez pas que les témoins améliorent certaines fonctions et offrent une expérience de navigation plus personnalisée. Si vous choisissez de désactiver certains témoins, vous devez savoir que certaines fonctionnalités de nos sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement.